Við fengum pöntun sem krefst LR vitnisprófs sem var brýnt, seljanda okkar tókst ekki að klára það fyrir kínverska nýárið eins og þeir lofuðu. Starfsfólk okkar ferðaðist meira en 1000 km til verksmiðjunnar til að ýta undir framleiðslu, við reyndum allt sem við gátum til að hjálpa þeim að klára vörurnar á sem skemmstum tíma, við keyrðum meira að segja nokkur hundruð km til að hjálpa þeim að taka sýni á Lantern hátíðinni.
Á meðan nýtt vandamál kom upp. Verksmiðjan beitti LR iðnaðarvottaprófi í stað rétts LR sjóvottaprófs.
Við áttum náin samskipti við LR skoðunarmann og viðskiptavini, jafnvel um helgar og á miðnætti til að láta viðskiptavini vita strax um framvinduna. Loksins komumst við að lausn sem viðskiptavinurinn var ánægður með, þeir kunnu að meta þjónustuna okkar, síðar heldur fyrirtækið okkar áfram að vaxa.
Birtingartími: 14. apríl 2018