Við fengum pöntun sem krefst sýnishorns frá LR sem var frekar áríðandi, en birgjanum okkar tókst ekki að klára hana fyrir kínverska nýárið eins og þeir lofuðu. Starfsfólk okkar ferðaðist meira en 1000 km til verksmiðjunnar til að ýta undir framleiðslu, við reyndum allt sem við gátum til að hjálpa þeim að klára vörurnar á stystum tíma, við ókum jafnvel nokkur hundruð kílómetra til að hjálpa þeim að taka sýni á Lantern hátíðinni.
Þó kom upp nýtt vandamál. Verksmiðjan notaði iðnaðarvitnispróf LR í stað rétts LR sjávarvitnisprófs.
Við höfðum náið samband við skoðunarmann LR og viðskiptavini, jafnvel um helgar og á miðnætti, til að láta viðskiptavini vita strax um framganginn. Að lokum komumst við að lausn þar sem viðskiptavinirnir voru ánægðir, þeir kunnu að meta þjónustu okkar og síðar meir hélt fyrirtækið okkar áfram að vaxa.
Birtingartími: 14. apríl 2018